حریم خصوصی

ما در مجموعه"شیرازگردی" از اهمیت حفظ اطلاعات شما آگاهیم و قدردانیم بابت اعتمادی که به ما داشتید. ما در جهت حفظ احترام به کاربرانمان در "شیرازگردی" و ارائه هر چه بهتر خدمات در یک بستر امن اقدام به دریافت یک سری اطلاعات از کاربران می¬کنیم. ما در این قسمت سیاست های حفظ حریم خصوصی "شیرازگردی" را به اطلاع شما می¬رسانیم. شما در صورت استفاده از امکانات سایت بصورت ضمنی سیاست-های ما را در قبال جمع آوری و حفظ اطلاعات خود پذیرفته¬اید. چنانچه می¬دانید این سیاست¬ها با خط مشی شما سازگار نمی¬باشد از همکاری خود با ما و یا از ادامه همکاری خود با سایت اجتناب بفرمایید و از طریق راه های ارتباطی ما را در جریان بگذارید. ممکن است چند وقت یکبار سیاست ما در قبال حفظ حریم خصوصی دچار تغییراتی گردد که این عمل را از طریق بستر سایت و دیگر راه های ارتباطی به اطلاع شما می¬رسانیم. به غیر از مواردی که ما به دنبال رضایت مستقیم از شما هستیم، ادامه استفاده شما از سایت پس از ایجاد تغییرات به منزله پذیرش و موافقت با این تغییرات است، بنابراین لطفاً هرگونه به روزرسانی یا تغییر را بررسی نمایید.

چنانچه شما در مورد حفظ حریم خصوصی خود دچار نگرانی و تردید هستید می¬توانید موارد مورد نظر خود را از طریق راه¬های ارتباطی که در قسمت "ارتباط با ما" عنوان شده است در میان بگذارید.

1- مجموعه اطلاعات

کاربران سایت "شیرازگردی" شامل فریلنسرها، فروشندگان، شرکت ها، سازمان ها و خریداران می باشد.(طبق توافقی که صورت گرفته "کاربر" نامیده می شوند)

1.1- اطلاعاتی که شما به ما ارائه می دهید

در صورتی که شما قصد استفاده از سایت شیرازگردی را دارید می¬توانید اطلاعات مربوط به خود را ارائه دهید. این اطلاعات می تواند شامل نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس، آدرس ایمیل و اطلاعات مالی جهت دریافت هزینه خدمات خود باشد. ما این اطلاعات را در هنگام ثبت نام و از طریق فرم¬هایی که در اختیار شما قرار می¬دهیم جمع آوری می کنیم. جمع¬آوری این اطلاعات به ما کمک می¬کند خدمات خود را در قبال شما بهبود ببخشیم. اطلاعات شخصی: در مدت زمان استفاده شما از امکانات سایت، ما اطلاعاتی که برای تماس و شناسایی شما مورد نیاز باشد را جمع¬آوری می¬کنیم. اطلاعات پرداخت: اگر شما از سایت جهت ارائه یا دریافت خدمات استفاده می¬کنید، ما برخی از اطلاعات حساب شما مانند شماره شبا جهت مراودات مالی دریافت می¬کنیم. تایید هویت: ما جهت بهبود خدمات، اطلاعات شخصی شما را از قبیل نام، نام خانوادگی،‌تاریخ تولد، شماره ملی را دریافت می کنیم. ما ممکن است جهت تایید این اطلاعات تصویر کارت ملی را از شما بخواهیم. ارائه این اطلاعات از طرف شما اختیاری می¬باشد. شناسه های بیومتریک: ما ممکن است اطلاعات شخصی مانند عکس از چهره شما یا یک عکس سلفی جهت تایید هویت شما جهت جلوگیری از سو¬استفاده و کلاهبرداری از حسابتان از شما درخواست کنیم. شناسه های بیومتریک یا اطلاعات جمع آوری شده تنها جهت تایید هویت و امنیت سیستم استفاده می¬شود. خدمات عمومی: خدمات سایت بصورت عمومی و در دسترس تمام افراد بالای 18 سال قرار دارد. ما آگاهانه اطلاعات شخصی افراد زیر 18 سال را جمع¬آوری نمی¬کنیم. چنانچه متوجه شویم کودک زیر 18 سال اطلاعاتش را در اختیار ما قرار داده بلافاصله اطلاعاتش از پرونده های خود حذف می¬کنیم. اگر والدین یا سرپرست قانونی افراد زیر 18 سال هستید و فکر می کنید شیرازگردی اطلاعات شخصی فرزند شما را جمع¬آوری کرده لطفا از طریق راه¬های ارتباطی ما را در جریان قرار دهید. شما هیچگونه تعهد قانونی جهت ارائه اطلاعات شخصی خود به ما ندارید، اما این نکته را در نظر داشته باشید که اگر اطلاعاتی از شما دریافت نکنیم، در اینصورت نمی¬توانیم خدمات خود را در اختیار شما قرار دهیم. اگر در مورد اجباری بودن ارائه اطلاعات و عدم نگهداری این اطلاعات سوالی دارید لطفا از طریق راه های ارتباطی با ما در تماس باشید.

1.2- اطلاعاتی که بصورت خودکار جمع آوری می شوند

هنگام استفاده آنلاین از خدمات شیرازگردی، ما اطلاعات فنی از سیستم شما دریافت می¬کنیم. ما از این اطلاعات جهت تجزیه و تحلیل نحوه استفاده افراد از خدمات، بهبود عملکرد سایت و ارائه خدمات تبلیغاتی استفاده می¬کنیم. اطلاعات جمع آوری شده می تواند شامل مرورگر و سیستم مورد استفاده شما، آدرس پروتکل اینترنت (IP)، پیوندهایی که کلیک کرده¬اید و سایر اطلاعات و آمار در مورد تعاملات شما مانند زمان پاسخ به محتوا، خطاهای بارگیری و طول بازدید از صفحات خاص و سایر اطلاعاتی که معمولا هنگام اشتراک¬گذاری مرورگرها با وب سایت ها ارتباط برقرار می¬کنند. شیرازگردی از کوکی ها و فناوری¬های مشابه جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات، مدیریت وب سایت، ردیابی حرکت کاربران در سایت استفاده می¬کنند.

1.3- پروفایل کاربران

کاربران و فروشندگان ممکن است با استفاده از برخی اطلاعات خود اقدام به ساخت پروفایل شخصی کنند که در دسترس عموم می¬باشد. همچنین شرکت¬ها و تیم¬ها می توانند پروفایل سازمانی ایجاد کنند. پروفایل شخصی شما می¬تواند شامل اطلاعاتی از قبیل عکس ها،‌ نمونه کارها، مهارت¬ها، تست¬های گرفته شده از طریق سایت، امتیازات آزمون¬ها، نرخ پرداخت ساعتی و اطلاعاتی از درآمد، رتبه شما در سایت و نام کاربری شما باشد. اطلاعات موجود در پروفایل شما ممکن برای همه کاربران شیرازگردی و عموم مردم مشروط به انتخاب حریم خصوصی شما قابل مشاهده باشد. شما از طریق حساب کاربری خود اطلاعات مربوط به خود را می¬توانید ویرایش یا محدود کنید. چنانچه در هر صورت معتقدید که یه حساب کاربری غیر مجاز با مشخصات شما ایجاد شده از طریق راه¬های ارتباطی ما را در جریان قرار دهید.

1.4- تایید هویت

تمام افراد بالای 18 سال که شرایط و قوانین شیرازگردی را پذیرفته باشند، می¬توانند در سایت دارای حساب کاربری و مشغول به فعالیت و کسب درآمد کنند. اما در صورتی که فردی بخواهد از خدمات ویژه سایت بهره بگیرد و دسترسی خود را در سایت بالا ببرد می¬بایست احراز هویت وی توسط شیرازگردی مورد تایید قرار گیرد. ما ممکن است جهت تایید هویت کاربران از آنها تصویر کارت ملی و یا دیگر مدارک شناسایی را درخواست کنیم و یا در یک تماس تصویری هویت وی را مورد تایید قرار دهیم. ما از این اطلاعات جهت جلوگیری از سو-استفاده و یا کلاهبرداری از حساب کاربری شما مورد استفاده قرار می¬دهیم.

1.5- بازخورد

ما نظرات کاربران شیرازگردی را در مورد تجربه آنها در مورد فروشندگان و خدمات جمع¬آوری می¬کنیم. لطفا در نظر داشته باشید هر بازخوردی که از طریق سایت ارائه می دهید یا بازخوردی که درباره شما ارائه می¬شود از طریق سایت در معرض دید عموم قرار می¬گیرد. در موارد بسیار نادر ممکن است بازخوردی را مطابق با قوانین سایت از جمله حفظ حریم خصوصی حذف نماییم.

2- استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات جمع¬آوری شده از طریق سایت جهت ارائه و بهبود خدمات، پردازش درخواست¬های شما، جلوگیری از سو¬استفاده و تقلب و کلاهبرداری، ارائه تبلیغات در راستای گسترش سایت مطابق با قانون و با رضایت شما استفاده می¬کنیم. ما از اطلاعات جمع آوری شده در راستای اهداف زیر استفاده می¬کنیم: • جهت ارائه و بهبود خدمات، انجام معاملات، پاسخگویی به سوالات، تکمیل عملیات ثبت نام در سایت، تایید صحت اطلاعاتی که ارائه می¬دهید. • جهت تماس و ارتباط با شما، ارسال خبرنامه و تبلیغات (از طرف شیرازگردی) و سایر اطلاعاتی که ممکن است برای شما مفید باشد. • برای اجرا و انطباق با قانون، محافظت از حقوق شیرازگردی، حفاظت از امنیت کاربران، جلوگیری از فعالیت های متقلبانه، غیر¬قانونی و غیر اخلاقی • توسعه محصولات و ارائه خدمات جدید • اطمینان از کنترل کیفیت و ایمنی سایت • احراز هویت و تایید هویت کاربران • اجرای توافق¬ها و سیاست¬های ما • تجزیه و تحلیل و بهبود تجارت • ارتباطات از جمله بازاریابی و پاسخ به سوالات شما در مورد خدمات سایت • مدیریت مسائل حقوقی

3- نگهداری داده ها

تا زمانی که شما درخواست نکنید اطلاعات خاصی را حذف نمی¬کنیم. ما اسناد شناسایی شما که جهت تایید هویت خود و تصویری که از خود برای ما ارسال کرده¬اید و دیگر اطلاعاتی که در هنگام ثبت نام در اختیار سایت قرار داده¬اید را نزد خود نگهداری می¬کنیم. چنانچه شما از ادامه فعالیت با سایت منصرف شوید ما را از طریق راه¬های ارتباطی در جریان قرار دهید. اگر تصمیم دارید اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار دهید، ما شما را تشویق می کنیم داده¬ها و اطلاعات خود را بطور مرتب به روز نگه دارید تا ما امکان ارائه خدمات دقیق¬تری را به شما داشته باشیم.

4- حقوق کاربران

مطابق قوانین شیرازگردی کاربران حقوق خاصی در ارتباط با حساب کاربری و اطلاعات شخصی خود دارند: • کاربران از طریق حساب کاربری خود این امکان را دارند راه های ارتباطی خود را در هر لحظه به روزرسانی نمایند. • براساس دستورالعمل¬های سایت شما می¬توانید از دریافت ایمیل و پیام¬های تبلیغاتی انصراف دهید. لطفا توجه داشته باشید در صورت انصراف شما از دریافت پیام¬های بازاریابی و تبلیغاتی، سایت این حق را دارد اعلامیه¬های اداری و خدماتی خود را از طریق ایمیل به کاربران ارسال نماید. • کاربران سایت که از برنامه موبایل به سرویس¬های شیرازگردی دسترسی دارند ممکن است با اجازه خود آنها اعلان-هایی بر روی گوشی خود مشاهده کنند. • شیرازگردی با کمک از ابزارهای خودکار اقدام به نمره¬دهی به کاربران سایت می¬کند چنانچه شما شکایتی از نمره خود و نحوه محاسبه آن دارید از طریق راه های ارتباطی ما را در جریان قرار دهید. ما شما را تشویق می¬کنیم در صورت هرگونه ابهام یا سوالی در رابطه با موارد ذکر شده در هر زمانی از طریق راه های ارتباطی با ما در تماس باشید.

5- امنیت

شیرازگردی جهت محافظت از داده¬ها و اطلاعات شما اقدامات مختلفی انجام داده است. ما برای محافظت و ایمن¬سازی اطلاعاتی که از کاربران دریافت می¬کنیم تمام اقدامات مرسوم را انجام داده¬ایم. تمام دسترسی به سایت با استفاده از فناوری امنیتی استاندارد رمزگذاری شده است. اما این نکته را در نظر داشته باشید که هیچ روش امنیتی بصورت ۱۰۰٪ ایمن سازی ایجاد نمی کند اما ما در تلاشیم از اطلاعات شخصی شما محافظت کنیم.

6- پیوند به سایت های دیگر

سرویس ما شامل پیوندهایی به سایت¬های دیگر است. ممکن است شما با کلیک بر روی پیوند¬ها به سایت دیگری هدایت شوید. در واقعیت ما به آن سایت پیوند داده¬ایم و این به منزله تایید یا وابستگی ما به آنها نیست و همچنین پیوندها تاییدی بر حریم خصوصی یا سیاست های امنیتی آنها نیست. این وب سایت ها ممکن است کوکی هایی بر روی سیستم شما قرار دهند و داده¬هایی را جمع¬آوری کنند. ما به جد شما را به مطالعه سیاست¬های حفاظتی این سایت¬ها تشویق می¬کنیم.

7- پروفایل عمومی

پروفایلی که شما در سایت شیرازگردی ایجاد می¬کنید در دسترس عموم قرار خواهد گرفت. شما این امکان را دارید تنظیمات حریم خصوصی پروفایل خود را از طریق حساب کاربری در هر لحظه تغییر دهید.

8- فیشینگ

وب سایت¬های فیشینگ برای بدست آوردن اطلاعات شخصی و مالی از وب سایت¬های قانونی تقلید می-کنند. سرقت هویت و روشی که در حال حاضر بعنوان فیشینگ شناخته می¬شود مورد توجه شیرازگردی قرار دارد. چنانچه ایمیل¬هایی مشابه شیرازگردی دریافت کردید که احساس می کنید از طرف سایت نباشد بلافاصله از طریق راه¬های ارتباطی ما را در جریان قرار دهید.

9- تغییر در سیاست ها

شیرازگردی ممکن در هر زمان سیاست حفظ حریم خصوصی خود را به روز رسانی نماید. در صورت تغییرات اساسی در سیاست ها، ازطریق بستر سایت و دیگر راه¬های ارتباطی اطلاع رسانی خواهیم کرد.

10- تماس با ما

چنانچه در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی سوال یا ابهامی داشتید لطفا از طریق راه های ارتباطی با ما در تماس باشید. آدرس دفتر مرکزی ما واقع در شهر شیراز خیابان فردوسی انتهای کوچه 10 قرار دارد. ما با در نظر گرفتن تمامی پروتکل¬های بهداشتی پذیرای شما عزیزان در دفتر مرکزی هستیم.